Risiko kebakaran pada alat angkut merupakan salah satu jenis risiko yang dapat terjadi pada pengangkutan barang. Kebakaran hebat pada KMP “Mutiara Berkah I” yang mengakibatkan seluruh kapal dilalap api juga menghanguskan muatan barang yang diangkut.

Kronologi kejadiannya adalah pada tanggal 6 September 2023, nasabah PT. Asuransi Total Bersama (tob insurance) yaitu PT. Sinar Sentosa Primatama (main dealer sepeda motor Honda di provinsi Jambi) mengirimkan sepeda motor dari Jakarta ke Jambi menggunakan KMP “Mutiara Berkah I” yang berangkat dari Pelabuhan Merak, Jakarta, menuju ke Pelabuhan Panjang, Lampung. Ketika kapal hendak lepas sandar, mendadak kapal mengalami kebakaran. Setelah diselidiki lebih lanjut, kebakaran berasal dari adanya kendaraan lain yang terbakar, yang saat itu juga berada di kapal yang sama. Pada kejadian ini, seluruh kapal terbakar termasuk 166 unit sepeda motor milik PT Sinar Sentosa Primatama.

PT Sinar Sentosa Primatama merupakan nasabah tob insurance yang telah mempunyai proteksi Asuransi Pengangkutan. Segera setelah mendapatkan pelaporan atas musibah yang terjadi, tim klaim tob Insurance langsung melakukan investigasi lebih lanjut serta memproses pengajuan klaim tersebut. Tob insurance kembali membuktikan komitmen layanan klaim melalui pembayaran klaim Asuransi Pengangkutan kepada PT. Sinar Sentosa Primatama pada tanggal 5 Desember 2023 dengan total nilai Rp 2,67 milyar. Hal ini merupakan perwujudan salah satu misi tob Insurance yaitu memberikan pengalaman asuransi yang berkesan dan ketenangan pikiran serta perlindungan keuangan bagi setiap nasabah.

Pada hari Sabtu, 9 Desember 2023, tob Insurance melakukan ceremony berupa penyerahan simbolisasi pembayaran kepada perwakilan dari PT Sinar Sentosa Primatama, yaitu Bapak Andrew Attan. Ceremony ini merupakan bentuk komitmen tob Insurance sebagai #sahabatselamanya yang selalu memahami kebutuhan nasabah dengan menyediakan produk dan pelayanan yang inovatif serta berkualitas.

“Saya mewakili PT. Sinar Sentosa Primatama mengucapkan banyak terima kasih atas pelayanan klaim tob insurance dan sangat puas dengan komitmen pembayaran klaimnya yang cepat sejak dokumen lengkap diterima. Dengan adanya asuransi, kami sangat terbantu untuk memproteksi kerugian yang timbul akibat musibah yang terjadi.” ujar Bapak Andrew Attan.

“Dalam proses klaim, kami mengedepankan komitmen kepada Tertanggung. Pada kesempatan ini kami juga mengucapkan terima kasih kepada Tertanggung yang telah mempercayakan PT. Asuransi Total Bersama (tob insurance) untuk melindungi aset-asetnya dan telah berkoordinasi saling proaktif dalam melengkapi dokumen klaim sehingga proses klaim berjalan dengan lancar,” ujar Diana Tjandra Gunawan, Direktur Utama PT. Asuransi Total Bersama pada saat seremoni penyerahan klaim.

Asuransi Pengangkutan adalah produk asuransi yang memberikan perlindungan atas kerusakan barang yang diangkut baik melalui darat, laut maupun udara. Selain itu, tob insurance juga memiliki berbagai produk seperti Asuransi Kendaraan Bermotor, Asuransi Harta Benda, serta Asuransi Kecelakaan diri. Informasi lebih lanjut mengenai produk asuransi tob insurance dapat diakses melalui website www.tob-ins.com.